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秘书如何维护办公室环境

发布日期:[2010/10/9]    共阅[4070]次
    1.工作方法

1) 经常清洁、整理责任区

(1) 秘书要经常清洁、整理办公区。

清洁台面、地面、计算机、负责的设备、家具以及门窗墙壁等处;保持办公桌面清洁、整齐、美观,不乱放零散的物品和无用的东西,也不能摆放私人的物品;电话按键和听筒应经常清洁消毒;来访者用过的茶具应立即清洁干净并重新摆放好;废纸筒要放在隐秘处,每天下班前予以清理。

(2) 自觉清洁、整理本人参与的公共区域。

经常清洁、整理复印机、打印机等设备的周围,发现复印纸凌乱、废纸扔在地面等,都要经常参与并共同维护;经常清理参与使用的茶水桌,保持桌面、地面无弃物、无水迹,茶具清洁整齐;经常清理参与使用的文件柜、书架、物品柜家具;注意清理由自己负责的接待区或会议室,并在访客离开或会后立即清理,保证在下一个访客或会议前又呈现一个清洁、整齐的环境。

2) 设备、物品放置适当,取用有序

(1) 本人经常使用的办公用品和设备摆放有序,方便操作。

自用的办公文具、用品、零散物件应有序地放在抽屉里,按照使用频率及使用习惯安排;常用文件夹应整齐地叠放在桌边或直立在文件夹上,并贴有标识予以区分,取用有序,保密的文件和不常用的文件夹应存放在文件柜里;专用的电话应放在左手边方便拿到的位置,以便右手记录留言;计算机、打印机等用电设备宜放在一起,便于电源接线和管理。

(2) 公用资源摆放有序,用后要归位。

文件柜里的公用文件夹要整齐有序地摆放,取用后要放回原位置,方便他人再用;公用办公用品柜里的物品也要放置规范,通常重的、大的放下面,轻的、小的放上面,且摆放有序,便于取用,并做到用后归位;一些常用的公用物品,如电话号码簿、航班表、火车时刻表、字典等按办公室要求放在柜子里或书架上,注意用后放回原位,不给他人带来不便;接待区为访客阅览的宣传品、资料以及报纸杂志应整齐地摆放或码放,并经常整理,做好接待窗口的对外形象。

常用办公家具有侧开式文件柜,挂于架上的文件、文件柜,装有书、电话号码簿等的书架,拱形文件夹,传统的抽屉式文件柜,文件抽屉,文具抽屉。

2.相关概念

责任区域一般包括以下几部分。

(1) 个人工作区。例如,一名接待员所负责的接待区全部设施和设备,或者一名秘书办公桌椅围绕的区域中地面、墙壁以及家具和负责的所有电器设备。

(2) 公用区域。如经常使用的传真机、复印机、与同事共同使用的柜架、办公室的茶桌等。

(3) 上司的办公区域。


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